导 读
金悦郡小区位于北京市通州区景盛南一街，今年5月31日南区才刚刚验收交付，6月开始，南区业主们就发现屋内和公共区域陆续出现漏水现象。7月30日，“杜苏芮”台风带来强降水天气，金悦郡小区出现大面积漏水现象，导致电表箱滴水、外墙开裂、回填土下沉，已经入住和还没入住的业主，都很担心自己未来的居住安全。
【资料图】
“插座开关直接往外流水”
居民张先生（化姓）：目前我们发现，几乎所有的楼区，包括公共楼梯道、地下车库，都有漏水渗水的情况。最严重的情况呢，是有邻居的房屋内部，包括卧室，整个地板都存在大量的积水，然后还有比较危险的一个情况，就是有邻居家的插座，开关直接往外流水。
傅先生：你外边要下大雨，屋里头就下小雨，我天天都得拿桶接。
金悦郡小区位置/百度地图
居民家窗台上摆满接水的桶盆/受访者供图
暴雨期间楼体开裂、下沉
此外七月底暴雨时，金悦郡南区还出现了更为严重的情况：多栋楼墙角的回填土下沉，楼体保温层也出现开裂，南区居民因此十分担心后续居住安全。
王女士：现在整个车库都成了重灾区，它那个水就排不下去。
金悦郡地下车库漏水情况/受访者供图
金悦郡多个楼栋墙角出现回填土沉降/受访者供图
业主入住两个月已维修4次
业主王女士5月31日房屋交付、6月初入住，到8月1日，她家已经因为漏水问题进行了4次维修。她说，有类似经历的业主还有很多，目前物业只是对漏水点位进行临时修理，而业主们最大的诉求是，能对金悦郡小区房屋进行整体检测，彻查漏水原因。
王女士：第一次是我们收房，发现了有漏水的情况，反馈给开发商之后，开发商进行了楼外体的检测，也进行了泼水试验，给到的结论是，有可能是施工方忘了关窗户进来的水，然后帮我们重新恢复（墙面）了。没过几天下雨了，发现问题依然没有解决，再次找到开发商，他给出的解释是有可能窗户缝隙有问题，然后说重新去做防水。做完了我觉得也ok了，结果没过两天又下雨，发现依然没有解决，水依然还是跟之前一样直接流到门口。第三次他就跟我说，有可能这个防水刨开的这个面积不够大，就要再刨开一些，然后就出现了第三次维修和第四次维修。
公共区域也出现不同程度漏水/受访者供图
开发商：不清楚详细情况
为此“问北京”记者首先致电开发商——融泰房地产开发有限公司，但购房合同上的联系方式显示为空号。而客服专线工作人员表示：
开发商客服专线：这我不太清楚，我这边还没有接到通知呢，再见。（挂断）
经开区建设局：已约谈开发商
由于金悦郡小区房屋只交付了一半，入住率还没有达到要求，因此还没有成立社区居委会。于是记者致电属地马驹桥镇政府社会办。工作人员表示，金悦郡属于台湖地区，房屋建设的备案及监管都由经开区开发建设局负责，建议记者向经开区咨询。
马驹桥社会办：开发区那个建设局已经跟他约谈他们了，这个具体情况我也不太清楚，你要问下经开那边了。
公共区域天花板已被水洇透/受访者供图
于是“问北京”记者致电经开区开发建设局质量处。工作人员介绍，近期金悦郡居民诉求较为集中，建设局已经组织相关人员实地勘察，并约谈督导开发企业、施工等责任单位。
经开区开发建设局：那个金悦郡项目，我们也是到现场去进行了相应的查看，并且约谈开发商现在是督促开发商去履行合同的维修义务，然后也是包括通过那个去给开发商发函，要求开发商在那个对整体的渗漏情况进行相应的维修工作。
建设局质量处：漏水成因复杂
这位工作人员还解释，就目前情况来看，金悦郡小区出现大面积漏水的成因较为复杂，需要针对具体点位、具体情况，逐一排查维修。
经开区开发建设局：因为主要的渗漏原因、渗漏情况都不太一样，有的是屋面的事，像屋面的话可能要进行相应的防水处理；有的是外墙与原结构面的连接有缝隙，或者有的是燃气管道往外排的那个口倒灌，各种情况也不太一样，所以是根据不同的渗漏情况来进行维修。
目前有多点位出现漏水现象/受访者供图
开发商公告：“已启动紧急预案”
发稿前，业主们向“问北京”记者出示了开发商8月5号发布的公告，其中表示：受到台风“杜苏芮”影响，北京出现罕见暴雨，开发商联合物业公司已启动紧急预案，针对已经入住的南区，业主可拨打客服专线进行报修；针对尚未入住的北区，公司已进行全面查验，业主可预约入户现场看房；针对公区漏水问题，公司已经采纳部分业主意见，具体维修方案与计划将在8月11日公示。
开发商发布紧急维修公告/受访者供图
但业主们就此回函表示，7月30日号台风到来之前，就已经有至少49户业主反馈过屋内漏水现象，公区楼梯间、B1车库、楼栋墙角也已经出现漏水及塌陷。因此，房屋漏水不能归结于天气原因，而是需要出具更为详细的房屋质量检测报告，彻底解决相关问题。
业主回函/受访者供图
有关后续进展，“问北京”还将持续关注。
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记者 | 木子 编辑丨木子
值班主编丨唐言
